Nếu bạn chỉ chăm 5–10 khách mỗi tuần, bạn có thể nhớ hết.
Nhưng nếu bạn muốn chốt nhiều hơn, bán nhanh hơn, bạn cần hệ thống giúp bạn biết ai đang ở đâu – cần làm gì tiếp theo.
Đó là lý do BizHome AI giúp bạn chia khách theo giai đoạn – để bạn chăm đúng người, đúng lúc, không bỏ sót ai.
📌 Tại sao phải chia giai đoạn cho khách? #
Trong thực tế, không phải ai hỏi thông tin cũng sẽ “xuống tiền” ngay.
Có người:
- Mới chỉ nhắn hỏi giá
- Có người đã đi xem
- Có người đang cân nhắc – cần chăm kỹ
- Có người đã giữ chỗ, chỉ còn đợi ký hợp đồng
Nếu bạn để lẫn tất cả vào một danh sách, bạn sẽ:
- Quên người quan trọng
- Gọi nhầm người chưa sẵn sàng
- Tốn thời gian – mà vẫn không hiệu quả
🧠 BizHome AI hỗ trợ bạn như thế nào? #
BizHome AI chia khách hàng theo các giai đoạn chuẩn mực của nghề bất động sản:
| Giai đoạn | Ý nghĩa |
|---|---|
| Mới thêm | Khách vừa được nhập vào hệ thống (chưa gọi, chưa chăm) |
| Đã gọi | Đã tiếp cận – đang tìm hiểu |
| Quan tâm | Có dấu hiệu quan tâm, hỏi nhiều hơn |
| Đã hẹn xem | Đã chốt lịch xem nhà / gặp tư vấn |
| Đang đàm phán | Đang so sánh, cần thuyết phục |
| Đặt cọc / giữ chỗ | Đang ở bước chuyển sang giao dịch |
| Đã chốt / ký HĐ | Giao dịch thành công |
| Ngưng theo dõi | Không phù hợp / tạm dừng |
📌 Bạn có thể tự tạo thêm trạng thái riêng nếu cần phù hợp với cách làm việc của mình.
🛠 Cách sử dụng (dành cho người mới): #
- Mỗi khi thêm một khách hàng, hãy gắn ngay cho họ một “giai đoạn”.
→ Ví dụ: “Mới thêm” → “Đã gọi” → “Quan tâm”… - Sau mỗi lần chăm sóc, cập nhật lại giai đoạn:
→ Sau cuộc gọi, chuyển “Đã gọi” → “Quan tâm” hoặc “Ngưng theo dõi” - Xem danh sách theo giai đoạn để chăm sóc:
→ Hôm nay bạn muốn gọi cho nhóm “Quan tâm”? Chỉ cần lọc và gọi!
🎯 Lợi ích bạn nhận được: #
- Không bỏ sót khách
- Không gọi nhầm người chưa sẵn sàng
- Dễ ưu tiên chăm người “gần chốt” hơn
- Dễ bàn giao khách cho người khác nếu cần
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi rõ rệt chỉ nhờ chăm đúng lúc
📋 Ví dụ thực tế: #
Bạn có 20 khách.
- 5 người mới hỏi giá → “Mới thêm”
- 4 người đã đi xem → “Đã hẹn xem”
- 2 người đàm phán giữ chỗ → “Đang đàm phán”
- 1 người chốt xong → “Đã ký HĐ”
🧠 Hôm nay bạn không cần gọi 20 người.
👉 Chỉ cần tập trung vào 2 người đang đàm phán + 4 người đã đi xem – vì đó là nhóm dễ “ra đơn” nhất.
✅ Kết luận #
“Bán hàng là quá trình – không phải là may mắn.”
Khi bạn kiểm soát được khách theo từng giai đoạn, bạn sẽ giống một người tư vấn chuyên nghiệp chứ không còn là “môi giới theo bản năng”.
